Terugbetalingsbeleid

Annulering van diensten

Wanneer je een offerte of opdracht van Maanontwerp schriftelijk hebt bevestigd, wordt er tijd en capaciteit voor jouw project gereserveerd.

Omdat het om maatwerkdiensten gaat, is annulering na opdrachtbevestiging uitsluitend mogelijk in overleg en volgens de afspraken die zijn vastgelegd in de offerte of overeenkomst.

Eventuele reeds uitgevoerde werkzaamheden of gereserveerde productietijd kunnen in rekening worden gebracht.

Restitutie

Maanontwerp levert creatieve maatwerkdiensten. Om deze reden is terugbetaling na start van een opdracht in principe niet mogelijk, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Mocht er onverhoopt een probleem ontstaan in de samenwerking, dan zoeken we altijd samen naar een passende oplossing.

Herroepingsrecht

Het wettelijke herroepingsrecht voor online aankopen is niet van toepassing op diensten die op maat worden geleverd of waarvan de uitvoering is gestart met toestemming van de klant.

Door akkoord te gaan met een offerte of opdrachtbevestiging stem je in met de start van de dienstverlening en vervalt het herroepingsrecht.